Un avión se estrella pero hay supervivientes. La joven terapeuta Claire, una brillante psicóloga, deberá ayudar a los supervivientes a superar el trauma. Pero, poco a poco, éstos empiezan a desaparecer misteriosamente... o a no aparecer en la sesiones. Nada está claro, ni siquiera qué pasó en el accidente. Además, entre los supervivientes está Eric, un pasajero que parece no necesitar terapia.
Tras un misterioso accidente aéreo, los pocos supervivientes son confiados a los cuidados psicológicos de la joven Claire Summers. Pero las sesiones de grupo continúan con muchas dificultades y las contradicciones de los pacientes que llevan a Claire a pensar que hay una estrategia de encubrimiento sobre las razones del desastre por parte de la compañía aérea. Entre los varios pacientes, el que más atrae la atención de la psiquiatra es Eric, un chico introvertido que se niega a participar en las reuniones y con el que establece un fuerte vínculo sentimental. Los pacientes de Claire, sin embargo, comienzan a desaparecer misteriosamente y la chica decide investigar a fondo el asunto.
No hay nada peor en una película que se construye sobre el giro final que la previsibilidad. "Passengers – Misterio a Alta Altura" es el típico misterio creado directamente partiendo del final, un poco como se hace con algunos thrillers en los que primero se piensa en el culpable y su motivo y luego se va hacia atrás para coser alrededor una historia y una investigación. Solo que el punto de llegada de "Passengers" es un poco el punto de partida del espectador estándar que tenga a sus espaldas un bagaje cinematográfico medianamente corpulento que se dispone a ver una película de este género con un mínimo de conocimiento de causa. El director Rodrigo García y el guionista Ronnie Christensen fallan entonces el objetivo varios metros, pero el fracaso de un thriller como "Passengers" no se atribuye solamente al grave defecto de la previsibilidad, sino que reúne en sí una marea de otras macroscópicas faltas.
Empecemos por decir que la película tiene los tiempos completamente desequilibrados. La historia tarda demasiado en comenzar, tanto que durante unos cincuenta minutos es incluso difícil seguir un hilo narrativo, pero se procede con el criterio de la acumulación de pequeños eventos redundantes y a menudo irrelevantes para la economía de la narración. A partir de ese momento, la película decide tímidamente salir a la luz, pero con la perplejidad del público que había ido a ver "Misterio a Alta Altura", "Passengers" se revela como una poco envolvente historia romántica entre médico y paciente, con todos los crismos que derivan del trauma de él y los tormentos sobre la deontología profesional de ella. Cuando ya es demasiado tarde, se ha entendido ampliamente que "el corazón no se manda" y la película está a punto de llegar a los 90 minutos, se recuerda que hay que desenredar un ovillo relacionado con un "misterio", y entonces, de manera demasiado apresurada e improbable, se cambia de registro pegando a todo ese final prefabricado que en alguna ocasión choca incluso con la "lógica". Por lo tanto, el ritmo altalenante se siente demasiado y, sobre todo, la vacilación con la que se llega al núcleo de la historia proporciona una sensación de "caldo alargado" decididamente molesta.
Las pequeñas paréntesis investigativas son todas condenadamente débiles y poco envolventes, así como los elementos de conspiración parecen todos forzados y poco creíbles. Es una pena, luego, que el director haya completamente descuidado el pathos que en una película con alma de thriller es de todos modos indispensable, incluso para mantener vivo el interés del espectador (y "Passengers" en particular lo habría necesitado), para insertar de manera casi ridícula algún "bus" con la intención de hacer saltar al espectador de la butaca sin motivo.
El reparto de primer orden aparece decididamente desperdiciado en una película olvidable como esta. En los papeles principales encontramos a Anne Hathaway ("El diablo viste de Prada"; "Bride Wars") y Patrick Wilson ("Hard Candy"; "Watchmen"), la primera es diligente pero visiblemente poco convencida y el segundo completamente perdido; mientras que en papeles secundarios aparecen David Morse ("La milla verde"; "Disturbia"), Andre Braugher ("The Mist"; "Live!"), la poco utilizada Clea Duvall ("The Grudge"; "Zodiac") y Dianne Wiest ("Los chicos del maíz"; "Me llamo Sam").
La dirección del televisivo Rodrigo García (mucho trabajo en "Carnivale" y "Six Feet Under") es fría y distante, así como el espectador involucrado en la visión de esta película.
En conclusión, "Passengers" es una película equivocada desde el principio, incapaz de captar la atención del espectador, altamente previsible y hasta superficial en el tratamiento de los temas que aborda. No se excluye que alguien con ganas de romanticheries new age pueda disfrutarla, pero el recuerdo que puede dejar en la memoria es fino como el hilo de la tela de una araña.
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